Synapse Diary

つい先日、Gunosyの購読を辞めました。2012年から2年ぐらい、ずっとメールで読んでました。

やめた理由は「他の情報源と重複する」からです。

Gunosyのメール配信は情報収集ツールとして有効か

まあ、人それぞれといえばそこまでなのですが。僕は以下のツールで普段情報収集してます。

• RSS（Feedly）　➡　いろいろブログなどを登録してます。
• メルマガ　➡　気になるものを3つぐらい。
• スマホ　➡　NewsPicks, Antenna, LINE News

これらのニュースソースを消費すると、Gunosyが配信される内容は重複してしまうんですよね。最初は結構違う記事が配信されてきたので面白かったのですが、だんだん重複感が増してきてあまり記事をクリックしなくなってしまいました。

結局、Gunosyはセレンディピティを与えるものではなく、「情報取得を効率化するツール」なのだと思っています。なので、それなりに多めの情報を取得する人にとっては、あまり向いていないのかもしれません。

その原因としては、メール配信の場合は25記事しか配信されないということです。25記事だと、ユーザーの動向を拾いきれないと思うんですね。人はきっとGunosy以外のニュースソースにもたくさん触れているはずなので。その点がアルゴリズムを利用したメール配信に限界を感じたところでした。

Gunosyはスマホ中心に舵を切った

以前もGunosyのiPhoneアプリを使っていましたが、ほとんど面白くなくて使うのやめてしまいました。しかし、今回メール配信をやめたことをきっかけに、もう一度スマホアプリを見てみたところ、やっぱり戦略を変えていたんです、Gunosyは。

スマホでいろんな情報を閲覧できるようにして、Gunosy上で行動してくれる量を増やし、消費量を増やしてもらうとともに、情報収集によるリコメンデーションの精度を上げられるようにしました。

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カテゴリ: ニュース, 仕事効率化
販売元: Gunosy Inc. – Gunosy Inc.（サイズ: 18.2 MB）
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最近、GunosyがウルトラマンのCMを打ち出し、アイコンも変えたりしてます。また、KDDIも出資して、今後のau端末にプリインストールされるのでは？という話も出ています。

よく比較対象にあるスマートニュースは300万ダウンロードぐらいで、Gunosyは180万ダウンロードぐらいなので、ここらでバーンと投資して広く利用されるようにする、という戦略はわかります。

GunosyというスマホアプリがテレビCMを流す理由 ‐ 川合雅寛

要は、個別最適するアルゴリズムに注目したアーリーアダプターではなく、マジョリティに使ってもらうにはどうすれば良いか、と考えた結果のマーケティング施策なのだと。

というわけで、Gunosyのメール配信は停止し、スマホアプリで使い続けてみようと思います。これによって、iPhoneで使ってるニュースアプリはどれか使うのやめるかなー。

それにしても、Gunosyという組織は面白いですね。数字を重視するという姿勢は、リーン・スタートアップの考え方とも合致していると思います。今後の展開が楽しみですね。

メジャー化に舵を切ったGunosyの今後とは

ゴールデンウィークが明けましたね。いろいろ「ゴールデンウィーク明けに対応する」って申し送っていたタスクを山のように片付けないといけない状況です。頑張らないと。

ゴールデンウィーク中は読書がはかどりました。で、その中に「星野リゾートの教科書」という本があったのですが、これがこれまでの僕の読書スタイルを変えないといけないな、と思わせる一冊でした。

星野リゾートの教科書

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中沢 康彦 日経BP社 2010-04-15

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簡単にいえば、ビジネス本を教科書として丁寧になぞり、正直に遂行することで経営を成功に導く、という考え方です。

都合の良い情報だけを選んでいないか

ビジネス本だけに言えることではないのですが、何かを知りたいと思って本を読んでも、数百ページある本の全てを一回読んだだけで吸収するというのは難しいものです。

これまでは、一冊の本の中からできるだけ多くのエッセンスを拾いたいという気持ちはあるものの、読み返すほどのことはなく、一度読んで心に残るものを集めて実行することをくり返してきました。飽きっぽい性格ということもあり、二度読むなんてことはほとんどしなかったわけです。それでも、「少しでもエッセンスを吸収できれば良いや」って割り切ってる部分もありました。

ただ、本当にそれで良いのだろうかってこの本は思わせるんですよね。本当に理解したと言えるほど、その本を読んだのかと。

セオリーを学ぶ重要さ

結局、経営理論をしっかり自分の中で理解し、行動に落とし込むためには、どこまで深く読めるかが重要になってくるわけです。そのためには、少なくとも自分は一回で理解するには足りないんだと思いました。自分の行動を戦略的に組み立てて、他人を説得できるほどに腹に落とすことが必要だと。

昔から「守破離」という言葉がありますが、やはり最初は「型」を知り、それを忠実に繰り返していくことは、どんな場面でも当てはまることなんだなって思った次第です。

経営学って、なんというか理論がたくさんあるのですが、あまり「学習する対象」になっていない気がするんですよね。MBAに行かないと経営者になれないわけではないですし。ただ、経営学はこれまでの歴史の積み重ねが行われていますし、実際に使える場面が多いことはこの本を読むとよくわかります。

というわけで、教科書となる本を探し、繰り返し読みましょう。

新しい事業を生み出すということは、非常に難しいものだと痛感する毎日です。限られたリソースと不確かな状況の中で事業を育てていくことは、空を掴む感じに近いな、と思うこともあります。

そんな迷いの中で、「リーン・スタートアップ」という本に出会いました。

リーン・スタートアップ　ムダのない起業プロセスでイノベーションを生みだす[Kindle版]

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エリック リース 日経BP社 2013-09-11

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おおよその考え方自体は知っているつもりでした。「ミニマムな製品を発表し、顧客のフィードバックを受けて、改善していく」という感じで。なので、最初はあまり一冊の本として読む気がしていませんでした。しかし、実際に深く理解しようと思ったときに、ちゃんと勉強しないといけないな、と思ったのです。

仮説をつくり、計測できる環境を整える

「リーン・スタートアップ」では、仮説を定めることから始まります。「顧客は○○という欲求があるから、このサービスを欲するはずだ」というようなものです。

─「成功とは機能を提供することではありません。成功とは、顧客の問題をどうしたら解決できるのか学ぶことです。

要は、「闇雲にやるな」ということです。それはコンサルでも「仮説思考」みたいな言葉があるように、最初に方向性を明確に定めておかないと効率が悪く、煮詰まったときに停滞してしまうからです。

仮説思考―ＢＣＧ流　問題発見・解決の発想法[Kindle版]

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内田 和成 東洋経済新報社 2013-05-02

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そして、最小限の製品を発表するのですが、重要なのは「計測できる仕組みを構築しておく」ことです。 でないと、フィードバックループを回すことができません。具体的な計測・分析のアプローチとして、コホート分析や成長エンジンの考え方は非常に面白く、示唆に富んでいました。

コホート分析については、本より以下の記事の方がわかりやすいと思います。

コホート分析とは – Hive Color

なので、サービスを開始する前に、「どうやって計測するか」を考えておくことが重要になるのです。

不確実性が高い時代の事業のつくりかた

読んでいて思うのは、このリーン・スタートアップって、別にスタートアップに限定しなくても、適用できるところは多いよな、ということです。

不確実性はどんどん増していて、先を読むことが難しい時代です。IT関係でも技術革新が早く、「数年先を見通すのは難しいよね」という話がよく出ます。そういう状況の中では、スモールスタートがリスクが小さく始めやすいものです。そして、実績を作っていって、少しずつチューニングしながら育てていきます。

本書の中で、「バッチサイズを小さくする」という考え方が出てきます。基本的にリーン・スタートアップはトヨタ生産方式から転用されたものですが、まとめて大量生産するより1つずつ作る方が効率が良い、という実証にもとづきます。

同じ作業をくり返したほうが効率的に思える理由として、もうひとつ、くり返すほど作業に習熟するはずという思い込みがある。しかしこのようなプロセス指向の作業では、全体的なパフォーマンスに比べて部分のパフォーマンスは影響が小さい

もちろん状況によりけりだとは思うのですが、習熟による影響より、システム全体の問題の方が影響が大きいのだと思います。そしてシステムが成熟してくれば、経験による習熟の影響を考慮する必要があるのでしょう。

ここで言いたいのは、計測しやすい環境を構築し、事業を小さい形でリリースして、フィードバック→改善をくり返していけることが、不確実性の高い状況を乗り越える有効な手段だということです。

「でも、ある程度投資できないと事業として成立できないものも多いじゃん！」と思うかもしれませんが、それをITが変えていて、小さい事業体で運営できるようになっているのです。その一例がクラウドサービスであったり、クラウドソーシングだったりします。また、コミュニケーションコストそのものも低下していますし、最近だとセンサーなどの計測関係も発展しています。

このあたりは「ITビジネスの原理」が参考になるんじゃないでしょうか。
経営を志す人なら読むべき。「ITビジネスの原理」 | Synapse Diary

というわけで、新しい事業でも、新しいマーケティングでも、日々の中の新しい取り組みでも、リーンスタートアップの考え方は活用できるはずです。