Synapse Diary

みなさん、ブログ書いてますか？

ウェブサイトの価値を高めるためには、ブログを書くことが有効です。それは以前、こちらの記事でも書きました。

なぜ中小企業がブログを書くとSEOに有効なのかと言う話

さて、ではブログを書いていろんなところで掲載しよう、ということで、複数のブログに同じ文章を掲載しようという発想にもなりそうですが、その場合、SEO上は「重複コンテンツ」に注意する必要があります。

そこで、「重複コンテンツとは何か？」ということと、「どういう点に注意が必要なのか？」ということを書きたいと思います。

「重複コンテンツ」って何？

重複コンテンツって何でしょうか。名前から想像するに、似たようなコンテンツが存在していることであるのはイメージできると思いますが。

Googleが公式の説明をしていますので、引用してみましょう。

一般に、重複するコンテンツとは、ドメイン内または複数ドメインにまたがって存在する、他のコンテンツと完全に同じであるか非常によく似たコンテンツのブロックを指します。

重複するコンテンツ – Search Console ヘルプ

検索エンジンであるGoogleが重複コンテンツを気にする理由は、これが乱立すると「検索の品質が低下するから」です。

例えば、ある検索結果で似たような文章で書かれたコンテンツが１ページ目の全てを占領していたらどうでしょう？ちょっと鬱陶しいというか、不便に感じますよね？

Googleもこう説明しています。

しかし、検索エンジンのランキング操作やトラフィックの増大を意図して、コンテンツが複数ドメインにまたがって複製されていることもあります。この種の偽装行為は、ユーザーが検索結果で実質的に同じコンテンツを何度も見ることになり、利便性の低下につながります。

重複するコンテンツ – Search Console ヘルプ

つまり、同じ記事をいろんなところに掲載する行為は、ユーザーの利便性を損なう可能性があるということです。

どういう点に注意が必要なのか？

重複コンテンツになった場合にGoogleはどう判断するのでしょうか？

特に何も対策などをしていなければ、複数コンテンツを見つけた場合に、Googleはそれらの中から1つを選択し検索結果に表示するようにします。それによって、検索したユーザーは複数の似たようなページを見ることなく、検索結果を得ることができます。

ちなみに、重複コンテンツによってGoogleの検索結果から除外されるなどのペナルティはありません。Googleからみると、重複コンテンツは普通にあることだし、それだけでペナルティの対象にはならない、とのことです（検索ランキング等を偽装工作しているとGoogleに判断されれば別です）。

「重複コンテンツはスパムでGoogleにペナルティを受ける」は、なぜ間違いなのか | 海外SEO情報ブログ

また、重複するコンテンツのうち、「オリジナルはこれだよ」って示す方法もあります。技術的な話になりますが、一応対策のリンクを載せておきます。

正規 URL を使用する – Search Console ヘルプ

ということで、同じような文章を複数の場所に掲載するときには、検索結果は1つしか表示されませんので、覚えておきましょう。あとは、やみくもに同じコンテンツを量産するのはやめましょうね。

御社のウェブサイトではブログを書いていますか？

すっかり企業ブログというのは珍しくなくなりましたが、今回は改めてなぜ企業がブログを書くのが、SEOの観点で有効なのかということを話したいと思います。

それは一言で言えば、ブログを書くとアクセス数が増えるからです。アクセス数が増える理由は３つあります。

様々な検索キーワードでヒットする可能性が高くなる

非常に単純な理由ですが、ブログを書くことでコンテンツの量が増えて、いろんな検索キーワードで自社サイトを訪問してくれる人が増える可能性が高まります。

たくさんの人が検索するようなキーワードではなく、ニッチな検索キーワードでヒットする記事だとしても、それが積み重なれば、アクセス数としては増えていきます。（これが「ロングテール」と言われるものです。）

こうやって積み重ねて、自社サイトのコンテンツに厚みが増していくことで、検索に強いサイトになっていくのです。

SNSでシェアされやすくなる

ブログというのは、比較的文章量は少なく、平易な内容で書かれていることが多いため、シェアされやすいという特徴があります。これがSNSとの相性が良いということです。SNSで多くの人にシェアされれば、それだけアクセス数も伸びることになります。

ただし、あくまで「相性が良い」というだけであって、やはりどのような内容であるかも非常に重要なのですが。

自社サイトの価値全体が上がる

あまり普段、「自社サイトの資産価値」を考える機会は少ないかもしれませんが、検索エンジンのGoogleは、サイトのドメイン自体を評価の対象に含めています。どういうことかと言うと、コンテンツの質が高い記事があると、そのコンテンツが含まれるサイト全体の評価が上がる、ということです。

企業がブログを行うときに、無料ブログではダメだと言われる理由のひとつがこれです。

無料ブログは手軽に始められますが、自社の資産にはなりません。自社サイト全体の価値を高める働きは限定的になります。なので、ブログを本格的にビジネスにつなげるのであれば、独自ドメインでブログを行う必要があります。

以上は一般的に言われるものであり、ビジネスモデルや目的によって、ブログを活用するのが有効かどうかは異なります。例えば物販であれば、ブログに力を入れるより、Amazonや楽天に出品する方が効果的だったりしますので。

また時々、「ブログ＝日記」と捉えている人がいらっしゃいますが、企業ブログに関していえば違います。メディアとして、自社のブランド育成、売上向上に貢献するための記事を書く必要があります。

ブログというのは、始めやすい一方で、非常に継続が難しいものです。また、ブログを書いたからといってすぐに結果が出るものでもなく、育てる時間が必要になります。計画的にコンテンツを作成する体制やルールづくりを行い、自社のビジネスに貢献できるブログを育てましょう！

ウェブサイトは作ったらそれで終わりではありません。むしろ作った後が重要と言えるでしょう。その理由は、ウェブサイトはどんどん改善しないと本当の効果が出ないからです。

その理由として、２つ挙げられます。

ユーザーの動向に合わせてデザインなどを修正する

営業マンが行う営業でも、顧客の反応を見て、話し方やセールスポイントを変えていったりしますよね？それと同じように、ウェブサイトも見ている人のリアクションを見て、修正していきます。

例えば、商品を説明しているページが最後まであまり読まれないとわかったとします。すると、もっと最初にアピールポイントを書いてみよう、とか画像や動画による説明で詳細に伝えてみよう、と改善します。

ウェブサイトでは、細かい見直しによって、文字を大きくする、ボタンの色を変える、というだけでリアクションが大きく変わる場合がよくあります。

有名な話として、オバマ大統領が大統領選を戦う中で、献金を集めるためのサイトで、デザインパターンをいくつか試したエピソードがあります。

以下のように、献金を募るサイトでメイン画像とボタンのキーワードをいくつか変えるテストを行いました。

その結果、画像は家族との写真、ボタンのキーワードは「Learn More」が一番高かったそうで、その効果は変更前の40%アップと言う結果でした。この結果は、事前に予想されたものではなく、テストを実施していた人たちも驚いていたそうです。

（参考：Best Practices & Lessons Learned from 30,000 A/B and Multivariate Tes…）

ということで、ユーザーの動向はちゃんと把握し、見直していかなければいけません。

ウェブのトレンドは変化していく

次にウェブのトレンドはどんどん変わっていく点も見逃せません。スマートフォンが普及したのはほんとにこの数年です。タブレットも最近登場したものです。それによって、画面の大きさも多様になり、見せ方も変わっています。スマホ対応が重要であることは、こちらの記事もご覧ください。

ホームページにスマホ対応が必要な理由

加えて、デザインのトレンドも微妙に変わってきています。そのため、ウェブサイトを更新していないと、ユーザーから見ると、見た瞬間に「古い」と感じてしまう可能性が高くなってしまいます。「古い」と感じられてしまうと、企業はウェブサイトに力を入れていない＝セールスに熱心でない、細かいところまで行き届いていない、などのイメージを醸成させてしまう可能性もあります。

そういうところをちゃんと数字として把握し、改善を図っていくことがアクセス解析の目的です。ウェブのメリットは、ちゃんと数字でユーザーの動きを把握できることです。

ユーザーはどこから来たのか？検索？それともどこかのサイトから？

ユーザーはサイト内のどのページで離脱したのか？

ユーザーはどの地域の人が多いのか？

これらを把握し、ウェブサイトを改善していきます。さらに言えば、ウェブサイトで得られたデータは経営全体にもフィードバックすることもできます。

御社のウェブサイトは、定期的にアクセス解析してますでしょうか？

自社のWebサイトは、スマホ対応されていますか？

スマートフォンで閲覧しやすいようにすることが、Webサイトの効果を高める上で非常に重要になっています。

スマホの普及によって、Webサイトへのアクセスがスマホからになっている

iPhoneやAndroidなどのスマートフォンの普及はどんどん進んでおり、いくつかの統計によって値は異なりますが、現在は50％は超えたぐらいになっています。

携帯電話とスマートフォンの所有状況を尋ねたところ、「従来型の携帯電話(フィーチャーフォン)を1台だけ所有」している人は38.0%(2014年7月実施の前回調査53.0%)、「スマートフォンを1台だけ所有」している人は54.4%(同39.3%)となり、前回調査に比べて携帯電話(フィーチャーフォン)所有者が大幅に減少し、スマートフォン所有者が大幅に増加した(図1)。

スマートフォンの国内普及率は49.7％　スマホ満足度はNTTドコモが初の1位、携帯電話を含めるとKDDI（au）が9年連続1位に！｜ニュースリリース｜日経BPコンサルティング

総務省の統計でみても、都道府県によってバラツキはありますが、低いところでも4割前後まで普及してきています。

（出所：総務省｜平成26年通信利用動向調査の結果（概要）の都道府県別インターネットの利用状況及び端末別インターネットの利用状況(個人)(平成26年末)）

スマートフォンは常時インターネットに接続されていますし、常に持ち歩いているので、気になったらすぐに検索などでWebサイトにアクセスします。なので、Webサイトにアクセスするのはパソコンだけではなくなっており、むしろスマートフォンの方が割合が多くなっていることがあるのです。

スマートフォンに最適化していないとどうなるか

スマートフォンの特徴は、画面サイズが小さいことです。パソコンと比べれば、圧倒的に画面サイズが小さいので、パソコンを前提にしたWebサイトの場合、文字が小さくなってしまい、読みづらくなります。

「小さければ拡大すればいいよね？」とおっしゃる方もいますが、人というのはわがままというか、読みづらいサイトは「親切じゃない！」と判断されて、すぐに離脱されてしまうのです。なので、スマートフォンで読みづらいサイトにする必要があります。

さらに、最近ではスマートフォンでも様々な画面サイズのものが登場してますし、タブレットも普及しており、いろんな大きさに適用する必要があります。それをひとつずつページを分けて作成していたら、作成・変更の手間が大変になります。そこで、最近では「レスポンシブデザイン」という、画面サイズが変わったら、それに合わせてWebサイトの表示を柔軟に変更するデザインが普及しています。これだと、画面サイズごとにページを個別で作る必要はありません。

参考：レスポンシブデザインとは｜レスポンシブWebデザイン｜RWD｜responsive design – 意味/定義 ： IT用語辞典

私がコンサルティングさせていただいたケースで、数年前に始めてアクセス状況を見たとき、4割程度が既にスマートフォンからのアクセスになっていました。しかし、Webサイトはスマートフォンを考慮して作成されておらず、ガラケー向けのサイトが別で存在するだけの状況でした。

そこでスマートフォン向けにデザインを見直したところ、直帰率などの各種数値が改善していきました。その後も継続的に数値の変化を見ていますが、現在ではスマートフォン経由のアクセス割合は増えていく一方で、50％を超えてきています。スマートフォンの重要性は増加する一方です。

ぜひ一度、自社サイトのアクセス状況を確認してみてください。スマートフォンの割合はどの程度になっていますか？また、スマートフォン向けにWebサイトは最適化されているでしょうか。