プロジェクトマネジメントの立場から、成功の定義を考える。
レベル1 Project Management Success:納期・コスト・品質(スコープ)が守れること
レベル2 Project Success:プロジェクトの成果物に価値が認められること
レベル3 Business Success:プロジェクトがビジネスの成功をもたらすこと
レベル4 Future Ptential:プロジェクトが将来への可能性を生み出すこと
ふつうプロジェクトの成功は階層的にレベルを上がっていくと考えられる。しかし、それは必ずしも必須条件ではない。というのは、小さいレベルでは失敗だが、上のレベルでは成功というケースもあるからだ。たとえば、最初の二つのプロジェクトの例では、Bはレベル1では失敗だが、レベル2では成功だったわけである。ユーロトンネルの場合は、レベル1~3まではことごとく失敗であった。しかし、レベル4の視点に立てば、成功と呼ぶことができる。そして、米Standish Groupが発表している「プロジェクト成功率統計」は、レベル1の成功率を示しているにすぎないことが分かるだろう。
タイム・コンサルタントの日誌から : プロジェクトにとって成功とは何か ~ESC Lille PM Seminarより